配送ポリシー
出荷・配送準備期間
ご注文は、お支払い確認後1〜2営業日以内に処理されます。
商品の取り扱いおよび梱包のため、さらに3営業日の猶予をいただけますようお願い申し上げます。
*土日・祝日は含まれません。連休期間中は、注文処理および配送に通常よりお時間をいただく場合がございます。
*予約注文商品は、事前にお知らせした指定の時期に発送されます。
配送料
100 USD以上のご注文で、ほとんどの国への速達配送を世界中どこでも無料で提供しています。
配送予定時期
海外への発送の場合、お届けまでの日数の目安は5〜7営業日ですが、配送先によって異なる場合があります。
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配送予定時期
海外への発送の場合、お届けまでの日数の目安は5〜7営業日ですが、配送先によって異なる場合があります。
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所在地
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配送予定時間
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東アジア／東南アジア
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3〜5営業日 |
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アジアのその他の国々
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4〜8営業日
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西ヨーロッパ
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3〜5営業日
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東欧
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4〜8営業日
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北米
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3〜5営業日
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南米
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4〜8営業日
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オセアニア
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3〜5営業日
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アフリカ
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4〜8営業日
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*通関にかかる時間は含まれません。
住所の正確性
正確な配送情報を提供する責任はお客様にあります。
お客様より提供された誤った住所に配送された荷物について、当社は一切の責任を負いかねます。
返品と返金
詳細については、こちらをご参照ください。 返品・返金ポリシー 返品および返金に関する詳細はこちら。
関税および税金
表示価格には、輸入手数料、関税、または消費税（VAT）は含まれておりません。
海外発送に伴う関税および諸税は、お客様のご負担となります。
税制は国や地域によって異なります。税金に関するお問い合わせや特定のご要望については、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。 support@atowak.com.
メモ
配送予定時間はすべて目安であり、当社の管理の及ばない要因によって変動する場合があります。
現地法により、税関吏がお客様の社会保障番号（SSN）や納税者識別番号（TIN）の提示を求める場合があります。これらの情報が必要な場合は、DHLより直接お客様に連絡し、詳細を確認させていただきます。
ご注文の前に、弊社の配送ポリシーをご確認・ご理解いただくようお願いいたします。
連絡先情報
ご注文や配送ポリシーに関してご不明な点やご懸念がございましたら、こちらまでお問い合わせください。 support@atowak.com.
正確な配送情報を提供する責任はお客様にあります。
お客様より提供された誤った住所に配送された荷物について、当社は一切の責任を負いかねます。
返品と返金
詳細については、こちらをご参照ください。 返品・返金ポリシー 返品および返金に関する詳細はこちら。
関税および税金
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税制は国や地域によって異なります。税金に関するお問い合わせや特定のご要望については、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。 support@atowak.com.
メモ
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現地法により、税関吏がお客様の社会保障番号（SSN）や納税者識別番号（TIN）の提示を求める場合があります。これらの情報が必要な場合は、DHLより直接お客様に連絡し、詳細を確認させていただきます。
ご注文の前に、弊社の配送ポリシーをご確認・ご理解いただくようお願いいたします。
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