返品および返金ポリシー
この度は、ATOWAK オフィシャルストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 受け取った時計にご満足いただけない場合は、大変申し訳ございませんが、新品状態のほとんどの商品について、受領後 30 日以内であれば喜んで返品を受け付けます。 お気軽にsupport@atowakまでご連絡ください。 com、私たちはあなたのリクエストに応えるために最善を尽くします。
リターン ステップ
返品理由を含め、注文番号と製品名を含め、問題を詳しく説明して弊社までご連絡ください。 欠陥のある商品、間違った商品、または説明と異なる商品については、問題の鮮明な写真またはビデオをお送りください。
返品が受領され検査されたら、返品商品を受領したことを通知する電子メールを送信します。 また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。 弊社から返品指示を受け取った後、返品する商品を元の梱包材で梱包してください。
返金は荷物を受け取ってから 7 日以内に処理されます。 返金は、お客様が選択した元のお支払い方法で行われます。
返品&交換ポリシー
商品がお客様に適しているかどうかを判断するための期限は 30 日です。パッケージを受け取ってから 30 日が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。
商品は未使用で損傷がなく、元のパッケージに入っている必要があります。パッケージ内のすべての品物が無傷であることを確認してください。そうでない場合、購入者は発生したすべての料金に対して責任を負い、返金は行われません。
不良品以外の返品の送料はお客様の負担となります。 返品送料は購入者が負担します。
返品不可のマークが付いている商品や景品は返品できません。オンラインで返品/交換リクエストを送信した後、問題/欠陥がわかる写真を電子メールでお送りいただく必要があります。
返品を発送する前に必ず再確認してください。
払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）
払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジット カード会社にお問い合わせください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行にお問い合わせください。 多くの場合、返金が行われるまでにある程度の処理時間がかかります。
これらすべてを行っても払い戻しをまだ受け取っていない場合は、support@atowak までご連絡ください。 com
注文のキャンセル
ご注文が発送前にキャンセルされた場合、全額が返金されます。 ご注文をキャンセルする場合は、弊社までご連絡ください。
商品発送後のキャンセルの場合、往復送料はお客様ご負担となります
返信先アドレス
最寄りの返送先住所への返品をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。 できるだけ早くご返答いたします。
注: パッケージに記載されている住所に返品を送らないでください。 それは当社の返送先住所ではないため、返品の処理に影響します。
support@atowak までご連絡ください。 さらにサポートが必要な場合は、com にお問い合わせください。 すべてのメッセージに 48 営業時間以内に返信できるよう最善を尽くします。
返金ポリシー
重要: 輸送中の損傷は atowak に報告する必要があります。 配達後 48 時間以内に com までご連絡ください。そうでない場合は、保険や返金請求の対象外となります。
注: アトワク。 com は、承認されていない返品、またはお客様が期限までに商品を返品しなかった場合の返品を受け付けません。
次のルールが適用されます:
- 製品は元のパッケージに入っており、新品で再販可能な状態でなければなりません。
- 使用された製品、または完全または部分的に取り付けられた製品は返品できません。
- 送料は返金不可です。
-すべての返品は、当社にご連絡の上、返品手順に従って行う必要があります。
- 当社の Web サイトで提供される返品不可の製品とサービスがいくつかあります。 異なる返品ポリシーが適用される場合は、製品説明に明確に記載されます。
- 注文のキャンセルは、発送前または場合によってのみリクエストできます。
・弊社またはメーカーのミスによる返品の場合、送料は弊社が負担いたします。
払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）
払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジット カード会社にお問い合わせください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行にお問い合わせください。 多くの場合、返金が行われるまでにある程度の処理時間がかかります。
これをすべて行っても払い戻しをまだ受け取っていない場合は、support@atowak までご連絡ください。 コム