سياسة الشحن
وقت المعالجة والتجهيز
تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
يرجى تخصيص 3 أيام عمل إضافية لتجهيز وتغليف الطلب.
*لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. خلال العطلات، قد تمتد أوقات المعالجة والشحن.
*سيتم شحن طلبات البيع المسبق في الوقت المحدد المذكور مسبقًا.
تكاليف الشحن
نقدم شحنًا سريعًا مجانيًا لجميع أنحاء العالم للطلبات التي تزيد عن 100 دولار أمريكي إلى معظم البلدان.
وقت الشحن المقدر
بالنسبة للطلبات الدولية، فإن وقت الشحن المقدر هو 5-7 أيام عمل وقد يختلف حسب الوجهة.
تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
يرجى تخصيص 3 أيام عمل إضافية لتجهيز وتغليف الطلب.
*لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. خلال العطلات، قد تمتد أوقات المعالجة والشحن.
*سيتم شحن طلبات البيع المسبق في الوقت المحدد المذكور مسبقًا.
تكاليف الشحن
نقدم شحنًا سريعًا مجانيًا لجميع أنحاء العالم للطلبات التي تزيد عن 100 دولار أمريكي إلى معظم البلدان.
وقت الشحن المقدر
بالنسبة للطلبات الدولية، فإن وقت الشحن المقدر هو 5-7 أيام عمل وقد يختلف حسب الوجهة.
|
الموقع
|
وقت التسليم المقدر
|
|
شرق آسيا/جنوب شرق آسيا
|
3-5 أيام عمل |
|
دول آسيوية أخرى
|
4-8 أيام عمل
|
|
أوروبا الغربية
|
3-5 أيام عمل
|
|
أوروبا الشرقية
|
4-8 أيام عمل
|
|
أمريكا الشمالية
|
3-5 أيام عمل
|
|
أمريكا الجنوبية
|
4-8 أيام عمل
|
|
أوقيانوسيا
|
3-5 أيام عمل
|
|
أفريقيا
|
4-8 أيام عمل
|
*لا يشمل وقت التخليص الجمركي.
دقة العنوان
تقع على عاتق العميل مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة.
نحن لسنا مسؤولين عن الطرود التي يتم تسليمها إلى عناوين غير صحيحة قدمها العميل.
المرتجعات والمبالغ المستردة
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد للحصول على معلومات حول المرتجعات والمبالغ المستردة.
الرسوم والضرائب
لا تشمل الأسعار رسوم الاستيراد أو الرسوم الجمركية أو ضريبة القيمة المضافة.
الرسوم الجمركية والضرائب للشحنات الدولية هي مسؤولية العميل.
تختلف اللوائح الضريبية عبر البلدان والمناطق المختلفة. لأي استفسارات أو متطلبات محددة تتعلق بالضرائب، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@atowak.com.
ملاحظة
جميع أوقات الشحن تقديرية وقد تختلف بناءً على عوامل خارجة عن إرادتنا.
قد تتطلب القوانين المحلية من مسؤولي الجمارك طلب رقم الضمان الاجتماعي و/أو أرقام التعريف الضريبية الخاصة بك. في الحالات التي تتطلب فيها هذه المعلومات، ستتصل بك DHL مباشرة للحصول على التفاصيل اللازمة.
يتم تشجيع العملاء على مراجعة وفهم سياسة الشحن الخاصة بنا قبل تقديم الطلب.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن طلبك أو سياسة الشحن الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على support@atowak.com.
تقع على عاتق العميل مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة.
نحن لسنا مسؤولين عن الطرود التي يتم تسليمها إلى عناوين غير صحيحة قدمها العميل.
المرتجعات والمبالغ المستردة
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد للحصول على معلومات حول المرتجعات والمبالغ المستردة.
الرسوم والضرائب
لا تشمل الأسعار رسوم الاستيراد أو الرسوم الجمركية أو ضريبة القيمة المضافة.
الرسوم الجمركية والضرائب للشحنات الدولية هي مسؤولية العميل.
تختلف اللوائح الضريبية عبر البلدان والمناطق المختلفة. لأي استفسارات أو متطلبات محددة تتعلق بالضرائب، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@atowak.com.
ملاحظة
جميع أوقات الشحن تقديرية وقد تختلف بناءً على عوامل خارجة عن إرادتنا.
قد تتطلب القوانين المحلية من مسؤولي الجمارك طلب رقم الضمان الاجتماعي و/أو أرقام التعريف الضريبية الخاصة بك. في الحالات التي تتطلب فيها هذه المعلومات، ستتصل بك DHL مباشرة للحصول على التفاصيل اللازمة.
يتم تشجيع العملاء على مراجعة وفهم سياسة الشحن الخاصة بنا قبل تقديم الطلب.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن طلبك أو سياسة الشحن الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على support@atowak.com.