شروط الخدمة

تعد هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") بمثابة عقد بينك وبين Atowak.com ("الشركة"). ونظراً لمنحك حق الوصول إلى واستخدام المواقع الإلكترونية الموجودة على عناوين محدد موقع الموارد الموحد Atowak.com (يُشار إلى كل منها بـ "الموقع" أو "الموقع الإلكتروني")، والحصول على المنتجات المعروضة من خلال الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الـ شروط وأحكام الاستخدام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، وتقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عاماً. إن استخدامك للموقع الإلكتروني والمنتجات المباعة عليه يشكل موافقتك على هذه الاتفاقية ويشير إلى رغبتك في الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. تسري هذه الاتفاقية على المنتجات التي تقدمها الشركة حالياً وأي منتجات قد تختار الشركة تقديمها في المستقبل (يُشار إليها مجتمعة باسم "المنتجات"). يحتفظ موقع Atowak.com بالحق في تغيير الشروط والأحكام المدرجة في هذه الصفحة في أي وقت دون إشعار مسبق.

الطلبات
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن منتجك الجديد بنسبة 100%، فلديك 30 يومًا من تاريخ الشراء لإعادته.* جميع الطلبات الخاصة مؤهلة للحصول على رصيد متجر فقط. الطلبات التي يتم دفع ثمنها باستخدام رصيد المتجر غير مؤهلة لسياسة إرجاع رصيد المتجر بنسبة 100%. بالنسبة للمرتجعات الدولية، يرجى العلم أن أي شحن للمرتجعاتسيتم خصم أي رسوم أو ضرائب مفروضة على Atowak.com من المبلغ المسترد.

أكواد الخصم
تقتصر رموز الخصم على رمز واحد لكل طلب. بعض رموز القسائم صالحة للاستخدام لمرة واحدة فقط.
نأمل تفهمكم أن الساعة الجديدة لا يمكن إرجاعها إلا إذا لم يتم ارتداؤها أو استخدامها مطلقاً. فمن المستحيل ارتداء ساعة، ولو لفترة قصيرة، دون أن تتعرض لشائبة ما بطريقة أو بأخرى. كما أن الساعات التي تم تعديل مقاسها أو تغييرها بإزالة بعض حلقاتها لن تكون مؤهلة للإرجاع.
*للأسف، لا يمكننا قبول مرتجعات أي ساعات لم تعد متوفرة على موقعنا.

ضمان السعر
يقدم موقع Atowak.com ضماناً للسعر لمدة 10 أيام. في حال تم تخفيض سعر أي منتج قمت بشرائه من Atowak.com خلال 10 أيام من تاريخ الشراء، سيمنحك Atowak.com خصماً بقيمة فرق السعر يمكن استخدامه في أي طلبية مستقبلية.
في حال استلام الطلبات تالفة أو في حالة غير مرضية، يجب إخطار Atowak.com في غضون 24 ساعة من استلام الشحنة لضمان الحق في أي امتيازات استرجاع.

الشحن
يتم شحن معظم الطلبات خلال 3 أيام عمل من وقت استلام الطلب. يغلق مستودع Atowak.com في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الفيدرالية في الولايات المتحدة. الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 12:00 ظهراً سيتم شحنها في يوم العمل التالي. في حال نفاد الكمية وعدم القدرة على توفير المخزون، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى المشتري لإبلاغه بذلك. يحتفظ Atowak.com بالحق في تغيير طريقة الشحن وشركة الشحن في أي وقت، طالما أن مدة الشحن أثناء النقل لا تتغير بشكل كبير. Atowak.com غير مسؤول عن أي قطع بمجرد خروجها من منشآتنا.

بمجرد شحن العناصر، تخضع المسؤولية لشروط شركة الشحن. سنقوم بالشحن إلى العنوان المحدد من قبل العميل. إذا لم تزودنا بعنوان دقيق، فلن تتحمل Atowak.com ولا شركة الشحن المسؤولية عن فقدان المنتج. يرجى التحقق جيداً من عنوان الشحن الخاص بك. يجب الإبلاغ عن أي أضرار ناتجة عن الشحن إلى Atowak.com في غضون 48 ساعة من التسليم، وإلا فلن يكون المنتج مؤهلاً لأي مطالبات تأمين أو استرداد. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء ممتازة وسنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلات.

يجب على جميع العملاء إخطار Atowak.com في حال عدم استلام الطرد خلال 30 يوماً حتى نتمكن من إصدار طلب تتبع. لن يتم إجراء أي عمليات استرداد أموال أو إعادة شحن إذا لم يتم إخطار Atowak.com بذلك. سيتم فرض رسوم إعادة تخزين/إعادة معالجة بنسبة 20% من إجمالي سعر الشراء على جميع الطلبات المرفوضة أو التي تعذر تسليمها لأي سبب من الأسباب. قد تتطلب بطاقات الائتمان الصادرة من خارج الولايات المتحدة الأمريكية تحققاً إضافياً، مما قد يؤدي إلى تأخير الشحن حتى اكتمال عملية التحقق. قد تستغرق الطلبات الدولية ما يصل إلى 90 يوماً للوصول بسبب تأخيرات الجمارك في بلدكم المحلي. إذا لم يصل أي طلب بعد مرور 8 أسابيع، فسيتم إصدار طلب تتبع لمحاولة تحديد موقع الطلب.

الضمان
يتم التعامل مع جميع مشكلات الضمان مباشرة مع الشركة المصنعة للساعة، وليس عبر Atowak.com. يوافق العميل على إبراء ذمة Atowak.com من أي مطالبات تتعلق بالضمان مع الشركة المصنعة.
لا يشمل ضمان الشركة المصنعة ما يلي:
البطارية، أو الكريستال، أو الحزام أو السوار
الأضرار الناتجة عن سوء المناولة، أو عدم العناية، أو الحوادث، أو التآكل والتمزق الطبيعي الناتجة عن الاستخدام
أضرار المياه
يُعد هذا الضمان لاغياً في حال تعرضت الساعة للتلف نتيجة حادث، أو إهمال، أو صيانة غير مصرح بها، أو أي عوامل أخرى لا تعود إلى عيوب في المواد أو التصنيع.

الرسائل الإلكترونية
بإتمامك للطلب، فإنك توافق على أن موقع Atowak.com والشركات التابعة له قد يتواصلون معك عبر البريد الإلكتروني بشأن أي مراسلات مستقبلية تتعلق بالمبيعات، أو العروض الخاصة، أو أي إعلانات أخرى. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في أي وقت، يرجى النقر فوق "إلغاء الاشتراك" (Unsubscribe) الموجود في أسفل البريد الإلكتروني الذي تلقيته ليتم إزالتك من قائمتنا البريدية.
مقاومة الماء
وصف مقاومة الماء هو وصف نظري ويشير إلى عمق منع تسرب المياه بافتراض أن الساعة والماء في حالة سكون تام، وهذا لا يحدث أبداً في الواقع. تُجرى هذه الاختبارات في المختبرات تحت ظروف صارمة؛ فحركة الذراع تحت الماء تزيد من الضغط الواقع على الساعة، تماماً كما تفعل حركة المياه.
لاستخدام ساعة في رياضة الغوص الترفيهي، يجب أن تكون مزودة بكل من تاج يغلق بالبرغي (screw down crown) وغطاء خلفي يغلق بالبرغي (screw on case back). الساعة التي تتوفر فيها هاتان الميزتان ستحتوي على حماية معززة بحلقات إحكام (gaskets) تساعد في منع تسرب المياه. أما إذا كانت الساعة من نوع "كرونوغراف"، فيجب أن تكون أزرار الضغط فيها مزودة أيضاً بخاصية الإغلاق بالبرغي.
1 meter = 3.3 feet
1 ضغط جوي (ATM) أو بار = 10 أمتار
الساعات التي تحمل علامة "مقاومة للماء" يمكنها تحمل رذاذ الماء ولكن لا ينبغي غمرها فيه
"50 مترًا" - يجب أن تتحمل التعرض القصير جدًا للماء (مثل تمرير يدك تحت الصنبور أو في الحوض لثانية واحدة)
"100 متر" - للاستخدام في حمام السباحة
"200 متر" - للاستخدام في الغوص الترفيهي
أكثر من 200 متر - مناسب للغوص العميق

ولا تستحم وأنت ترتدي الساعة؛ إذ يمكن لرغوة الصابون والشامبو أن تقلل من التوتر السطحي للحشوات وتسمح بمرور الماء إلى الداخل، فضلاً عن إلحاق الضرر بالحشوة نفسها.
يقدم الموقع الإلكتروني معلومات ومحتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات وتطبيقات البرمجيات ومحركات الألعاب وملفات الفيديو والصوت والصور، بخلاف محتوى المستخدم (كما هو محدد أدناه)، بالإضافة إلى تجميعها ("المحتوى")، المملوك أو المرخص للشركة، وشركاتها الأم، والشركات التابعة لها، والزميلة، والمتنازل لهم (يُشار إليهم مجتمعين باسم "Atowak.com"). قد يتضمن الموقع أيضاً مواد مملوكة لأطراف ثالثة ومنشورة على الموقع بموجب ترخيص أو منح أو أي شكل آخر من أشكال الاتفاق بين الطرف الثالث وAtowak.com. وعند استخدام ضمائر "نحن" و"نا" الفاعلين أو المفعولين في هذه الشروط والأحكام، فإن المقصود بها هو Atowak.com.

أخطاء مطبعية
في حال تم إدراج منتج على Atowak.com بسعر غير صحيح عن طريق الخطأ، تحتفظ Atowak.com بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة للمنتج المدرج بالسعر غير الصحيح. كما تحتفظ Atowak.com بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبات من هذا القبيل سواء تم تأكيد الطلب وخصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية أم لا. وإذا تم بالفعل خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية مقابل عملية الشراء ثم أُلغي طلبك، فستقوم Atowak.com بإصدار رصيد دائن إلى حساب بطاقتك الائتمانية بقيمة السعر غير الصحيح.

إخلاء مسؤولية الضمان
يتم توفير هذا الموقع والمواد والمنتجات الموجودة فيه "كما هي" ودون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي Atowak.com مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بصلاحية العرض في السوق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا تتعهد Atowak.com أو تضمن أن الوظائف الواردة في الموقع ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب، أو أن هذا الموقع أو الخادم الذي يجعله متاحاً خاليان من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. لا تقدم Atowak.com أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق باستخدام المواد الموجودة في هذا الموقع من حيث صحتها أو دقتها أو كفايتها أو فائدتها أو توقيتها أو موثوقيتها أو غير ذلك. لا تسمح بعض الدول بفرض قيود أو استثناءات على الضمانات، لذا قد لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه عليك.
إنهـاء
تُطبق هذه الشروط والأحكام عليك بمجرد وصولك إلى الموقع و/أو إتمام عملية التسجيل أو التسوق. ويجوز لـ Atowak.com إنهاء هذه الشروط والأحكام، أو أي جزء منها، دون إشعار مسبق في أي وقت ولأي سبب. وتظل الأحكام المتعلقة بحقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، والأحكام المتنوعة، سارية المفعول بعد أي إنهاء.

المنتجات
من خلال الموقع الإلكتروني، قد تتمكن من شراء المنتجات من Atowak.com. يحتفظ Atowak.com بالحق في تغيير أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب المنتجات في أي وقت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر طبيعة المنتجات المعروضة، وقواعد البيانات، وساعات التوفر، والمعدات أو البرامج اللازمة للوصول أو الاستخدام. ليس لدى Atowak.com أي سيطرة على استخدامك للمنتجات. ومع ذلك، يحتفظ Atowak.com بالحق في منعك من استخدام الموقع الإلكتروني لأي سبب من الأسباب، وفقاً لتقديره الخاص. أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن جميع الرسوم والضرائب والمصاريف التي قد تتكبدها من خلال استخدامك للموقع الإلكتروني وشراء المنتجات.

ليست جميع المنتجات الموضحة على الموقع الإلكتروني متوفرة في كافة المناطق الجغرافية. قد لا تكون مؤهلاً للحصول على جميع المنتجات الموضحة، ونحتفظ بالحق في تحديد أهلية أي مستخدم لأي منتج أو خدمة. إن المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني غير موجهة إلى، أو مقصود توزيعها على، أو استخدامها من قبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو دولة يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفاً للقوانين أو اللوائح، أو أي ولاية قضائية أو دولة خارج الولايات المتحدة من شأنها أن تخضع Atowak.com أو الشركات التابعة لها لأي متطلبات تسجيل داخل تلك الولاية القضائية أو الدولة.
يتم توفير المنتجات والمحتوى والموقع الإلكتروني "كما هي" ودون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع الضمانات الضمنية الخاصة بصلاحية العرض في السوق، والملاءمة لغرض معين، والملكية وعدم الانتهاك، والتي يتم إخلاء المسؤولية عنها صراحةً بموجب هذا المستند إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. علاوة على ذلك، لا تقدم Atowak.com أي ضمان أو تعهد فيما يتعلق بأي محتوى أو منتجات، أو النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الموقع الإلكتروني أو أي منتجات، أو دقة أو موثوقية أي محتوى أو معلومات أخرى يتم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني، أو أي محتوى أو سلع أو منتجات معروضة أو تم شراؤها أو الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني، أو أن الموقع الإلكتروني أو المحتوى أو المنتجات ستلبي متطلباتك، أو ستكون دون انقطاع، أو خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو آمنة في الوقت المحدد أو خالية من الأخطاء. يدرك المستخدم ويوافق صراحةً على أن استخدام المنتجات والموقع الإلكتروني وجميع محتوياتهما يقع على مسؤوليته الخاصة، وأن أي وجميع المواد والبيانات التي يتم تحميلها أو تنزيلها أو الحصول عليها بطريقة أخرى من خلال استخدام الموقع الإلكتروني أو المنتجات تتم وفقاً لتقديرك ومخاطرتك الخاصة، وأنك ستكون المسؤول الوحيد عن أي ضرر يلحق بك أو بممتلكاتك أو بأي طرف ثالث أو ممتلكات طرف ثالث ينتج عن استخدام الموقع الإلكتروني أو المنتجات. لا تضمن Atowak.com أو تقدم أي تعهدات فيما يتعلق باستخدام أو نتائج استخدام الموقع الإلكتروني أو المنتجات من حيث صحة أو دقة أي محتوى، أو موثوقية أي منتجات أو غير ذلك. قد يصبح الموقع الإلكتروني والمنتجات غير دقيقة أو غير فعالة نتيجة للتطورات التي تحدث أو التغييرات التي يتم إجراؤها بعد نشر هذه الشروط والأحكام أو أي محتوى آخر. لا تتعهد Atowak.com بأي التزام بالحفاظ على تحديث أي من هذه المعلومات أو المحتوى أو المنتجات. Atowak.com ليست مسؤولة عن نتائج أي عيوب قد توجد في الموقع الإلكتروني أو المنتجات أو تشغيل هذا الموقع أو المنتجات. أنت (وليس Atowak.com) تتحمل التكلفة الكاملة لجميع عمليات الصيانة أو الإصلاح أو التصحيح التي قد تكون ضرورية لمعدات الكمبيوتر والبرامج الخاصة بك نتيجة لأي فيروسات أو أخطاء أو مشاكل أخرى قد تواجهها نتيجة لزيارة الموقع الإلكتروني أو استخدام المنتجات.

لا يتحمل موقع Atowak.com المسؤولية تجاه أي مستخدم عن أي أعمال احتيال، أو سرقة، أو اختلاس، أو تلاعب، أو اختراق، أو اعتراض، أو قرصنة، أو إساءة استخدام، أو تضليل، أو نشر، أو غيرها من الأنشطة غير القانونية أو غير المصرح بها التي تقوم بها أطراف ثالثة وتتعلق بمعلومات المستخدم.
إلى الحد الذي لا يسمح فيه القانون بإخلاء المسؤولية عن الضمانات، فإن جميع المحتويات والمنتجات التي يمكن الوصول إليها عبر الموقع الإلكتروني، أو أي موقع إلكتروني آخر نضع رابطه، وجميع عمليات الموقع والمنتجات، تكون مضمونة فقط بالحد الأدنى المطلوب قانوناً. لا توجد مسؤولية.
عند استخدام الموقع والمنتجات، فإنك توافق تحديداً على عدم تحميل Atowak.com المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي أضرار أو إصابات أو خسائر، بما في ذلك أي أضرار مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو تأديبية، أو خسارة في الأرباح، قد تنتج عن استخدام الموقع والمنتجات (أو أي موقع آخر مرتبط) أو عدم القدرة على استخدامها، أو ما يتعلق بخلاف ذلك بالموقع أو المنتجات أو استخدامك لها، سواء كان ذلك في إطار دعوى عقدية أو إهمال أو أي فعل ضار آخر. لن تكون Atowak.com مسؤولة حتى لو تم إخطار Atowak.com أو ممثل مفوض لها باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.

لا يتحمل موقع Atowak.com تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اعتماد المستخدم على أي معلومات تم الحصول عليها من الموقع، أو تلك الناتجة عن الأخطاء، أو السهو، أو الانقطاعات، أو حذف الملفات أو البريد الإلكتروني، أو العيوب، أو الفيروسات، أو التأخير في التشغيل أو الإرسال، أو أي فشل في الأداء، سواء كان ناتجاً عن القضاء والقدر، أو فشل الاتصالات، أو السرقة، أو التدمير، أو الوصول غير المصرح به إلى سجلات Atowak.com أو برامجه أو منتجاته. ويقر المستخدم بموجب هذا بأن هذه الفقرة تسري على جميع المحتويات والبضائع والمنتجات المتاحة من خلال موقع Atowak.com الإلكتروني.
يقر كل طرف بأن تحديد المسؤولية هذا يعكس توزيعاً مستنيراً وطوعياً بين الأطراف للمخاطر (المعلومة وغير المعلومة) التي قد توجد فيما يتعلق بهذه الاتفاقية. ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز مسؤولية Atowak.com الرسوم التي تم تحصيلها أو مبلغ 500 دولار، أيهما أقل. ويكون دفع هذا المبلغ هو المسؤولية الوحيدة والحصرية لـ Atowak.com بغض النظر عما إذا كانت الخسارة أو الضرر ناتجاً عن أداء أو عدم أداء الالتزامات بموجب هذا العقد، أو عن الإهمال، سواء كان إيجابياً أو غير ذلك، من جانب Atowak.com أو موظفيها أو وكلائها أو ممثليها. ولا يجوز رفع أي دعوى أو إجراء ضد الشركة بعد مرور أكثر من سنة واحدة (1) على نشوء سبب الدعوى بموجب هذا العقد.